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Responsable service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Servon, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Aquila RH Créteil, bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, est une équipe dédiée à votre service !
Nous recrutons actuellement :
1 GESTIONNAIRE SAV H/F
Notre client, spécialisé dans le stockage de produits électroménagers, recherche un gestionnaire SAV pour son site basé à Servon (77).
Vos missions:
En collaboration avec le service SAV, vos principales missions seront les suivantes :
- Traiter les demandes de retour (DR) et proposer des solutions commerciales adaptées.
- Communiquer avec les revendeurs, clients et collaborateurs par email, téléphone et via notre CRM.
- Gérer les retours de pièces (RMA).
- Réaliser le reporting hebdomadaire.
- Organiser la réception des marchandises, en particulier des pièces détachées.
- Traiter les emails via notre CRM.
Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir rapidement / Contrat longue durée possible
- Salaire : 2500 EUR bruts mensuels + 20% d'indemnités de fin de mission (IFM) et de congés payés (CP), ainsi que des primes de présence.
- Horaires : De 09h00 à 17h00 du lundi au vendredi. Votre profil:
Le poste demande des bonnes connaissances et fonctionnement d'un SAV, et de la logistique
Les Caces[...]